Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Елена Посметюк
Документы агента проверены
Агентство
ИМПЕРИЯ-К
Контакты
Отзывы о специалисте
1,0
11 отзыв
ID:112547803

Ужасно грубая женщина!!!! вначале позвонила один раз, не дозвонилась , написла -звоните сами. я ей не дозвонилась, после она позвонила, не представилась, я пыталась понять по какой квартире она звонит, адрес не помню, какая стоимость была -она мне грубо очень -"вы же мне звоните, вы на какую рассчитываете? и все это очень грубо .я бы таких увольняла.

Посметюк Елена

Юлия Юдахина оставила телефон сообщение в чате личного кабинета: "Перезвоните". Подобного рода сообщения участились и это удивляет, ведь они от клиентов, которые заинтересованы в покупке недвижимости. Мы понимаем. что такое сообщение можно оставить, если мы не ответили на входящий звонок. Но подобного рода звонки контролируются самой программой и мы, естественно, по ним перезваниваем. Могу понять клиентов, которые сидят на тарифе "Перезвони", или клиент просит произвести звонок за ваш счет, что подтверждает аналогично посланные Юлией сообщения и на другие объявления, на которые она также не звонила. Понимаем. что экономика должна быть экономной, таким образом люди и покупают квартиры. Но в подобных случаях неплохо было бы еще указывать и время для звонка. Разумеется, я позвонила, но ответа не было. Написала ей в чате сообщение о том, что не дозвонилась до нее и она может сама мне позвонить, что и явилось раздражителем для Юлии. Клиент позвонила, но у меня не отражается, по какому объекту звонят, поэтому был задан вопрос, о какой квартире идет речь, это было вторым раздражителем для Юлии, которая не смогла сформулировать соответствующим образом вопрос, чтобы получить на него ответ, поскольку рассылая подобного рода сообщения "Перезвоните", запуталась в адресах и объектах, посчитав, что перезвонивший агент должен отчитаться, как на утренней поверке, начиная с адреса и заканчивая квадратурой, освежив в памяти клиента, кому и что он рассылал, что явилось точкой кипения для Юлии и заявив, что она не хочет со мной общаться, бросила трубку. По аналогичному сообщению с ней связался наш сотрудник чему есть документальное подтверждение, которому удалось прояснить по какому объекту идет речь предложить аналогичные объекты и уточнить дату просмотра, об этом есть скриншоты переписки.. Вышла она на руководителя агентства и утверждая, что ее маме нужна квартира, уверив что мама уже сидит с купленными билетами, озвучив дату приезда, также отметила, что сама выезжать не собирается и хочет сделку провести межрегиональную. Наступил день Х, мы терпеливо их ждали целый день, к вечеру набрав Юли, получили ответ, что все кардинально поменялось и уже ничего не требуется. Мы рады, что были полезны Юлии в ее сюжетно-ролевой игре, где она почувствовала себя покупателем "элитной" недвижимости, переиграв других участников игры. Поэтому, данный отзыв можно считать личной обидой Юлии Юдахиной - когда люди работают, и. действительно, хорошо работают, им некогда выплескивать на других свой негатив, который они получили от своих плохо скоординированных действий, По возможности, мы дополним отзыв, прояснив, удалось ли Юлии Юдахиной что-либо приобрести в нашем замечательном зеленом городе Ярцево, и были ее намерения истинными или это была игра.